So werden Sie Konkurrenz los
Kunden zu gewinnen ist einfach, wenn Sie ihnen einen Grund geben, Ihr Produkt zu kaufen und nicht das der Konkurrenz. Sobald Sie einen einzigartigen Grund bieten, sieht es schlecht aus - für die Konkurrenz.
Proform liefert für baden-württembergische Unternehmen (die oft alles können, außer AUFFALLEN) diesen Grund in fünf überschaubaren Beratungsschritten:
1. Status Quo Wo stehen wir und wo wollen wir eigentlich hin?
2. Die Grenzen des Machbaren Was Kunden wirklich bewegt
3. Einfach Einzigartig Die differenzierende Idee als Wettbewerbsvorteil
4. Strategie als Orientierung Von der Idee zur Leitlinie des Unternehmens
5. Marketing mit Strategie Umsetzung: Produkt, Preis, Werbung, Vertrieb
SERVICE: Kurze Mail und Sie erhalten detaillierte Informationen als pdf per Mail.
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Anwendungsbeispiele
Fachmessen - die verkannte Geheimwaffe
Für das Jahr 2010 werden - gerade von mittelständischen Unternehmen - enorme Summen in Messeauftritte investiert. Und dann? Anstatt die Gelegenheit zu nutzen, potentiellen Kunden klipp und klar zu sagen, weshalb sie Ihr Produkt kaufen sollen, wird alles ausgestellt, was bei drei nicht auf dem Baum war. Das ist ebenso dämlich, als würde man eine teure Anzeige in einem Fachmagazin buchen um die aktuelle Preisliste abzudrucken.
Eine Messe ist eine wunderbare Möglichkeit, das Unternehmen ins Bewusstsein zu bringen, Wahrnehmung zu schaffen, die Marke zu positionieren. Genau das ist der größtmögliche Effekt einer Messe. Und genau das wird ganz sicher nicht erreicht, wenn Sie die komplette Fläche mit Ihren Produkten zuparken. Es hilft auch nichts, das Dilemma durch einen halbseidenen Moderator, knapp bekleidete Blondinen, Gewinnspiele oder sonstigen Schwachsinn zu kompensieren.
Nein, was hilft, ist einzig und allein der Punkt, der Ihr Unternehmen vom Wettbewerb unterscheidet. Der Grund, der Kunden veranlasst, bei Ihnen zu kaufen. Diesen strategischen Fixpunkt gilt es zu identifizieren, alles daran auszurichten und dann möglichst dramatisch zu inszenieren. Wenig eignet sich dafür besser, als eine Messe.
Claim/Slogan - muss man das haben?
Über den Sinn eines Claims wird viel geschrieben. Tatsache ist, diese typischen, vollkommen austauschbaren Phrasen kann man sich in der Tat ersparen. Vor allem den Kunden.
Eines ist aber auch klar: Wenn ein Unternehmen eine klare Strategie hat, ein eindeutiges differenzierendes Merkmal, und es gelänge, diesen Sachverhalt in zwei bis fünf Worte zu destillieren - wäre es nicht leicht dämlich, diesen Satz nicht unter das Logo zu schreiben?
Dorthin, wo er ohne weitere Kosten immer und immer wieder auftaucht, tausendfach, vom Werbekuli bis zur Hausfassade, auf jedem Angebot, den Prospekten - immer wieder die gleiche Message: DAS MACHT UNS AUS UND DESWEGEN SOLLST DU BEI UNS KAUFEN. Wer diese Chance nicht nutzt, braucht sich doch bitte nicht über die Mühen der Kundengewinnung zu beschweren.
Videofilm - digitaler Leerlauf in HD-Qualität
Soll ich Ihnen Beispiele zeigen? Immer wieder derselbe Quark: "Der Kunde steht bei uns sowas von im Mittelpunkt" (ach was!), "Wir sind einer der weltweit führenden ..." (schon klar), "Qualität, dafür stehen wir mit unserem Namen" (davon gehe ich als Kunde mal aus), und so weiter und so fort. Ist das nicht schade ums Geld? Wer will denn so einen Dreck sehen? Jetzt mal ehrlich. Würden Sie sich sowas anschauen, so ganz ohne Zwang? Wieso bitte erwartet man es dann von den Kunden?
Na klar geht es auch anders. Prinzipiell gilt dasselbe wie oben beschrieben: Es gibt nur einen einzigen sinnvollen Inhalt für einen Film: Der Grund, weshalb ein Kunde bei Ihnen kaufen soll und nicht bei der Konkurrenz. Und das möglichst eindrucksvoll, glaubwürdig und sympathisch inszeniert und belegt.
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